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        建設(shè)銀行聊城高唐支行:細(xì)心觀察,守住客戶“錢(qián)袋子”

        來(lái)源:聊城新聞網(wǎng)  2024-06-27 10:27:38
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          近日,建行聊城高唐支行成功攔截了一起AI冒充民警的詐騙案件,及時(shí)保護(hù)了老年客戶的資金安全。

          不久前,一位老年客戶神色慌張地走進(jìn)該行營(yíng)業(yè)廳,手中緊握著一張寫(xiě)有轉(zhuǎn)賬信息的紙條。他向該行柜員張若涵表示,自己接到了一位自稱(chēng)是公安局民警的電話,稱(chēng)自己涉嫌一起刑事案件,需要立即轉(zhuǎn)賬繳納一筆保證金以證明清白。由于對(duì)方語(yǔ)氣嚴(yán)肅,且能準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名和身份證號(hào)碼,老人深信不疑,便急忙來(lái)到銀行辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。

          柜員察覺(jué)到了老人的異常表現(xiàn),便耐心地詢(xún)問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò),在聽(tīng)到老人的描述后,立刻警覺(jué)起來(lái)。她告訴老人,這很可能是一起詐騙案件,因?yàn)楣矙C(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話要求繳納保證金。為了驗(yàn)證事情的真?zhèn)?,張若涵建議老人先與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)。老人聽(tīng)后半信半疑,但最終還是撥打了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的電話。經(jīng)過(guò)核實(shí),老人得知自己確實(shí)被詐騙了。原來(lái),詐騙分子利用AI技術(shù)偽造了民警的聲音和身份信息,企圖騙取老人的錢(qián)財(cái)。在得知真相后,老人連連道謝。他表示,如果不是及時(shí)提醒和勸阻,自己很可能已經(jīng)上當(dāng)受騙了。(張瑞堂)

          

        編輯:李明
        校對(duì):蘇永樂(lè)
        審核:劉 飛
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