建設(shè)銀行聊城分行 多渠道助力居民生活以舊換新

　　本報(bào)訊 （孫姍姍 張蕊） 7月2日，筆者從建設(shè)銀行聊城分行獲悉，今年以來，該行積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，深耕新能源汽車、家裝節(jié)特惠商圈等特色場(chǎng)景，全面推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、場(chǎng)景賦能、數(shù)據(jù)賦能、客戶差異化及渠道精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，以金融之力“裝”點(diǎn)居民美好生活。

　　當(dāng)前，消費(fèi)品“以舊換新”孕育了增長(zhǎng)新動(dòng)能，在拉動(dòng)內(nèi)需、提升居民生活質(zhì)量方面具有重要意義。該行依托“建行生活”App和建行手機(jī)銀行“雙子星”平臺(tái)，強(qiáng)化分期業(yè)務(wù)線上化經(jīng)營(yíng)能力，讓金融服務(wù)更加觸手可及。在購(gòu)車分期服務(wù)方面，該行結(jié)合汽車廠商個(gè)性化需求，推進(jìn)系統(tǒng)直連，實(shí)現(xiàn)了客戶自助在線申請(qǐng)、客戶經(jīng)理及時(shí)響應(yīng)的全流程線上化作業(yè)體系；在裝修分期服務(wù)方面，強(qiáng)化在線觸達(dá)能力，主動(dòng)推送、告知、提示客戶裝修分期辦理進(jìn)度，保障消費(fèi)者在家庭裝修各階段便捷、安全的消費(fèi)體驗(yàn)；在分期通方面，契合年輕人偏好，進(jìn)一步豐富線上化辦理渠道選擇，并開通分期專用信用卡“虛實(shí)同申”等功能，充分利用數(shù)字化手段提升客戶體驗(yàn)。

　　在農(nóng)村，該行獲悉主動(dòng)對(duì)接聊城市商務(wù)局，依托“建行生活”平臺(tái)承接、派發(fā)“2024年新能源汽車下鄉(xiāng)消費(fèi)補(bǔ)貼消費(fèi)券”，活動(dòng)共承接政府資金100萬元，汽車經(jīng)銷商21家，為全省首次將“建行生活”平臺(tái)和新能源汽車補(bǔ)貼相結(jié)合的業(yè)務(wù)，為踐行數(shù)字金融、綠色金融發(fā)展作出貢獻(xiàn)。