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本報(bào)訊 (尹騰淑) 7月9日,筆者從人民銀行聊城市分行獲悉,日前聊城市人民政府辦公室印發(fā)《聊城市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實(shí)施方案》,將優(yōu)化老年人、外籍來聊人員等群體支付服務(wù)作為系統(tǒng)工程,努力營造便捷高效、可持續(xù)發(fā)展的全場景支付服務(wù)環(huán)境,為老年人、外籍來聊人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。
支付服務(wù)是最基礎(chǔ)的金融服務(wù)之一,優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性是黨中央、國務(wù)院作出的重要決策部署,是金融工作政治性、人民性的具體體現(xiàn),也是進(jìn)一步優(yōu)化金融營商環(huán)境、服務(wù)高水平對外開放的重要舉措。近年來,移動(dòng)支付在提高交易效率、降低交易成本、促進(jìn)金融普惠方面發(fā)揮了重要作用,但也在一定程度上影響了銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式正常使用,特別是對老年人、外籍來華人員等群體造成支付不便,產(chǎn)生了新的問題和堵點(diǎn)。做好提升支付服務(wù)便利性相關(guān)工作,將有效提升老年人支付獲得感,促進(jìn)聊城市高水平對外開放,進(jìn)一步吸引外商投資和外國人來聊訪問、學(xué)習(xí)和旅游,同時(shí)也是“支付為民”理念的具體體現(xiàn)。
今年以來,聊城市聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)場所,采取有力措施推動(dòng)提升支付服務(wù)便利性工作各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí),圍繞大型商圈、旅游景區(qū)、重要交通樞紐等重點(diǎn)場所,加快優(yōu)化支付環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、高效的支付服務(wù),指導(dǎo)商業(yè)銀行充分保障營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM等現(xiàn)金供應(yīng),推出標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化“零錢包”產(chǎn)品,保障人民幣現(xiàn)金支付暢通,支付服務(wù)便利性不斷提升。
我市各部門堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,以提升支付便利性為著力點(diǎn),聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金使用、移動(dòng)支付、賬戶服務(wù)、宣傳推廣等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié),精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力,共同營造便利、包容、普惠的支付生態(tài),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式包容發(fā)展、相互補(bǔ)充,為老年人、外籍來華人員等提供更好體驗(yàn)、更多選擇、更大價(jià)值,為服務(wù)民生和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多金融力量。
優(yōu)化支付服務(wù)是體現(xiàn)金融工作人民性的生動(dòng)實(shí)踐,也是優(yōu)化金融營商環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。下一步,我市各部門將切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,以更加開放的姿態(tài)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有效的措施,加快提升支付服務(wù)便利性,著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系。
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