我市營(yíng)造“熱帶雨林”式發(fā)展環(huán)境 400名服務(wù)專員深入企業(yè)紓困解難

　　本報(bào)訊 （記者 趙宏磊） 8月7日，記者從市工信局了解到，我市堅(jiān)持“一體化”集成做優(yōu)高效助企服務(wù)體系，構(gòu)建充滿包容性的“熱帶雨林”式發(fā)展環(huán)境，讓全市廣大企業(yè)獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。

　　依托平臺(tái)“伴航”，提升服務(wù)質(zhì)效。持續(xù)完善中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)，在政策宣傳、技能培訓(xùn)、人才引進(jìn)、財(cái)務(wù)管理、專利申請(qǐng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面，為中小企業(yè)提供全方位“一站式”服務(wù)。今年以來(lái)，組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)權(quán)賦能“專精特新”企業(yè)等各類培訓(xùn)會(huì)40余場(chǎng)，參與企業(yè)1000余家。搭建“聊城政策通”服務(wù)平臺(tái)，提供惠企政策查詢、辦理“一站式”服務(wù)，聚合政策6萬(wàn)余條，發(fā)布政策解讀2442條，服務(wù)企業(yè)5200余家。

　　擴(kuò)充服務(wù)專員，助企紓困解難。深化干部助企遠(yuǎn)航行動(dòng)，完善政企常態(tài)化溝通機(jī)制，擴(kuò)充“遠(yuǎn)航”企業(yè)至400家，選派400名服務(wù)專員“一對(duì)一”助企服務(wù)，建立問(wèn)題征集、訴求辦理、限時(shí)解決、及時(shí)反饋工作閉環(huán)。今年以來(lái)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)有效訴求問(wèn)題215件，解決率96.8%。

　　建強(qiáng)專家隊(duì)伍，入企“靶向發(fā)力”。持續(xù)完善服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展“春霖惠企”專項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合33家服務(wù)機(jī)構(gòu)組建“服務(wù)商聯(lián)盟”。持續(xù)充實(shí)完善中小企業(yè)專家志愿服務(wù)隊(duì)，推行“入廠診斷+集中會(huì)診+跟蹤服務(wù)”的服務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)354家，“一企一策”賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。