涌現(xiàn)好人好事600件！聊城市公交集團(tuán)全面提升服務(wù)和管理水平

　　9月21日上午，在市政府新聞辦召開的“倡導(dǎo)文明風(fēng)尚 弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)”主題系列新聞發(fā)布會上，聊城市公交集團(tuán)副總經(jīng)理郭軍介紹，近年來，公交集團(tuán)結(jié)合城市公交行業(yè)特點(diǎn)，從“人”“車”“線”“站”四個(gè)方面著手，全面提升城市公交服務(wù)水平和管理水平。

　　“人”的方面，公交集團(tuán)在全國首推“普通話”與“微笑”兩項(xiàng)服務(wù)，相繼開展“駕駛員規(guī)范使用文明用語”“文明行車專項(xiàng)優(yōu)化”“禮讓斑馬線 文明伴我行”等多項(xiàng)文明提升活動，提高駕駛員安全、文明服務(wù)意識，培育員工深入踐行“德善公交”。今年以來，公交集團(tuán)員工助人為樂、拾金不昧等事跡不斷涌現(xiàn)，好人好事達(dá)600件，集團(tuán)獲評“聊城市見義勇為工作表現(xiàn)突出集體”稱號，薛勇被評為“2023年山東省勞動模范”，張勇、張繼亮榮獲第36期“聊城好人”稱號，解亞南榮獲“2023年聊城市文明市民”稱號。

　　“車”的方面，公交集團(tuán)開展“公交運(yùn)營車輛衛(wèi)生專項(xiàng)優(yōu)化”行動，嚴(yán)格按照“十凈一亮一規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)，做好“一日三檢”，確保車輛衛(wèi)生合格率達(dá)100%。嚴(yán)禁“臟亂差”和帶病車輛參與運(yùn)營。

　　“線”的方面，公交集團(tuán)每年分期、分批對公交線路進(jìn)行優(yōu)化，提高公交線網(wǎng)覆蓋率。今年以來，結(jié)合市民群眾出行需求，公交集團(tuán)先后優(yōu)化K4路、S7路等常規(guī)公交線路5條，新開辟貫穿中華路的D2路公交線，提前完成政府工作報(bào)告中涉及城市公交線路優(yōu)化的任務(wù)。同時(shí)，創(chuàng)新線路運(yùn)營模式，開通K6路大站快車、假日公交、K520公交婚車、夜享水城等特色公交專線，豐富百姓出行模式。

　　“站”的方面，公交集團(tuán)成立保潔大隊(duì)，強(qiáng)化公交站亭、站點(diǎn)等公交設(shè)施的常態(tài)化保潔工作，做到無灰塵、紙屑、煙頭、痰跡、垃圾等污物，無私貼亂畫等不文明行為。開展智能化候車亭提升改造工程。今年以來，新建標(biāo)準(zhǔn)智能化“港灣式”公交候車站亭20組，配備電子站牌、站臺監(jiān)控等智能化候車應(yīng)用場景，方便乘客候車，美化城市形象。

　　文/記者 趙艷君 趙景立 圖/馬新濤