大王寨鎮(zhèn) 醫(yī)保政策送到群眾家門口

　　本報(bào)訊 （記者 苑莘 通訊員 程向英） 記者7月13日從莘縣大王寨鎮(zhèn)了解到，該鎮(zhèn)為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的知曉率和滿意度，聚焦醫(yī)保服務(wù)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，于近期持續(xù)開(kāi)展醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，將醫(yī)保政策、便民服務(wù)送到老百姓家門口，切實(shí)打通醫(yī)?；菝?ldquo;最后一米”。

　　大王寨鎮(zhèn)堅(jiān)持橫向擴(kuò)面，政策宣傳全覆蓋。一方面，通過(guò)村莊微信針對(duì)性地轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)保相關(guān)政策內(nèi)容，詳細(xì)講解具體參保流程等，以提高居民的參保率。另一方面，通過(guò)村大喇叭、村務(wù)公開(kāi)欄向轄區(qū)群眾普及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策知識(shí)。

　　大王寨鎮(zhèn)堅(jiān)持縱向下沉，政策解讀入人心。鎮(zhèn)、村干部進(jìn)村入戶，通過(guò)召開(kāi)板凳會(huì)、發(fā)放宣傳資料、典型案例講解、面對(duì)面交流等方式，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂的語(yǔ)言，就群眾普遍關(guān)心的醫(yī)保報(bào)銷政策、門診慢性病申報(bào)、省外就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷、新生兒參保、打擊欺詐騙保等政策進(jìn)行深入淺出的解讀和釋疑解惑。

　　幫辦代辦讓該鎮(zhèn)的相關(guān)服務(wù)與群眾零距離。為全面提升幫辦代辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，大王寨鎮(zhèn)組織4個(gè)醫(yī)保工作點(diǎn)和25個(gè)幫辦代辦員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫辦代辦人員熟練掌握“聊城醫(yī)保”小程序操作流程，通過(guò)微信群和村喇叭進(jìn)行自我推介，為不會(huì)操作的居民，行動(dòng)不便的老人、殘疾人等提供代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)“零距離、無(wú)障礙”。