“黨心”與“民心”的雙向奔赴——聊城探索建立行業(yè)黨代表工作室綜述

■ 本報(bào)記者 林晨

從北京返回高唐以來，黨的二十大代表、高級(jí)農(nóng)藝師杜立芝一直忙個(gè)不停。一方面，她到田間地頭、社區(qū)、學(xué)校去宣講黨的二十大精神；另一方面，她和團(tuán)隊(duì)成員牽掛著全縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，及時(shí)為群眾指導(dǎo)農(nóng)作物種植、解決病蟲害、講授新技術(shù)。

在高唐，廣大農(nóng)民朋友有了問題，總是第一時(shí)間想到杜立芝和杜立芝黨代表工作室。在大家眼中，杜立芝是接地氣的“365天黨代表”，而工作室則是架起黨群服務(wù)的“連心橋”。

習(xí)近平總書記在黨的二十大閉幕會(huì)上提出三個(gè)“一定要牢記”，杜立芝的事跡以及杜立芝黨代表工作室的做法，正是貫徹落實(shí)該重要指示的生動(dòng)實(shí)踐。近年來，我市以推動(dòng)黨代表常態(tài)化履職為切入點(diǎn)，在各重點(diǎn)行業(yè)建立黨代表工作室，探索出黨委主導(dǎo)、行業(yè)主辦、代表領(lǐng)銜、云端聯(lián)通的工作模式。該模式能夠有效解民憂、紓民困，實(shí)現(xiàn)了“黨心”與“民心”的雙向奔赴。

搭陣地

94個(gè)工作室，94座“連心橋”

在部隊(duì)，他因參加戰(zhàn)斗失去左腿，是榮立一等功的英雄；在地方，他塵封軍功三十五載，腳踏實(shí)地、為民服務(wù)，是客戶和同事眼中的“實(shí)誠人”。他就是黨的二十大代表、中國農(nóng)業(yè)銀行聊城茌平支行高級(jí)副經(jīng)理步同良。

步同良無疑是黨員中的優(yōu)秀分子，但一塊木板再長，也難以搭橋。去年，在我市各級(jí)組織部門的關(guān)心支持下，步同良黨代表工作室聯(lián)合金融監(jiān)管部門和工、農(nóng)、中、建四家銀行，打造了“政銀企”共同體、“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，該工作室發(fā)揮出了強(qiáng)有力的陣地作用，累計(jì)發(fā)放“強(qiáng)村貸”“教育e貸”等多種個(gè)性化貸款2.8億元，受益群眾1000余戶；開展電商培訓(xùn)、金融宣講、市場(chǎng)營銷等各類活動(dòng)25次，受益500余人次；接待黨員群眾1837人次，收集意見491條，問題辦結(jié)率94.5%。在大家眼中，步同良黨代表工作室能辦事、真辦事。

2021年10月，省委常委、組織部部長王宇燕到步同良黨代表工作室調(diào)研時(shí)指出，步同良黨代表工作室做得很好、很扎實(shí)，發(fā)揮了黨代表的模范帶頭作用，在鄉(xiāng)村振興、服務(wù)群眾方面起到了引領(lǐng)作用。

一個(gè)黨代表，就是一面旗幟；一個(gè)黨代表工作室，就是一座黨群“連心橋”。今年以來，我市聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、基層治理等10個(gè)領(lǐng)域，在群眾需求多、服務(wù)頻次高、發(fā)展任務(wù)重的地方打造黨代表工作室。目前，我市在市縣兩級(jí)建立行業(yè)黨代表工作室94個(gè)，每室每年撥付不少于3萬元的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)籌整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“兩代表一委員”為民工作室135個(gè)，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保有人管事、有錢辦事。

為讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多“跑路”，我市還在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)同步建設(shè)全省首個(gè)黨代表工作數(shù)字化云平臺(tái)，構(gòu)建起線上線下協(xié)同服務(wù)、互動(dòng)聯(lián)通的數(shù)字化、智能化工作矩陣；打造數(shù)據(jù)中心、智慧大腦， 與12345市民熱線、綜合治理、政務(wù)云等平臺(tái)數(shù)據(jù)交互、系統(tǒng)集成，讓數(shù)據(jù)在不同部門間“跑”起來；推行群眾問題“碼上辦”，為工作室賦碼、讓群眾隨手掃碼，實(shí)現(xiàn)了信息線上傳遞、問題后臺(tái)辦理、結(jié)果即時(shí)反饋。

強(qiáng)服務(wù)

打造“黨代表+”專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

平臺(tái)搭建好以后，關(guān)鍵是要有強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)并提供專業(yè)服務(wù)。為此，我市利用黨代表工作室吸納1.8萬余名專家學(xué)者、技術(shù)骨干、模范人物、法律顧問、志愿者，組成“黨代表+”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“代表頭雁領(lǐng)航、黨員強(qiáng)雁護(hù)陣、團(tuán)隊(duì)群雁競(jìng)飛”的強(qiáng)大“雁陣效應(yīng)”。

在產(chǎn)業(yè)鏈上凝聚紅色力量。圍繞省“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)20條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，我市把黨代表工作室建在鏈上，讓黨代表作用發(fā)揮在鏈上，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研融合、成果有效轉(zhuǎn)化。今年，市產(chǎn)業(yè)鏈黨代表工作室積極開展“代表領(lǐng)銜·助企遠(yuǎn)航”行動(dòng)，組織山東大學(xué)、聊城大學(xué)金屬材料專家開展有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈“診鏈”活動(dòng)，收集10余項(xiàng)企業(yè)技術(shù)需求，對(duì)出現(xiàn)白紋、黑絲、斷帶等技術(shù)難題提出科學(xué)解決方案。

為鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn)。莘縣黨代表岳雪龍將黨代表工作室“搬到”田間地頭、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為黨員群眾提供全天候、專業(yè)化服務(wù)，服務(wù)黨員群眾數(shù)千人次，黨代表工作室“搭橋”惠民取得顯著成效。如今，每當(dāng)岳雪龍?jiān)谥辈ラg開播時(shí)，不少粉絲總會(huì)感激地說：“謝謝岳老師！”

當(dāng)下，我市還組織開展五級(jí)百名黨代表“學(xué)習(xí)二十大·黨代表來宣講”主題宣講活動(dòng)，開展“黨代表說黨代會(huì)”系列視頻展播，累計(jì)點(diǎn)擊量達(dá)23.8萬余次，讓黨的創(chuàng)新理論與基層實(shí)踐接軌；結(jié)合基層所需、群眾所盼，提供專業(yè)服務(wù)3500余次，解決各類問題1萬余條，惠及群眾10萬余戶，確保事事有回音、件件有著落。

建機(jī)制

“一扇門”解決群眾急難愁盼

“真能為咱老百姓辦實(shí)事，太感謝黨代表工作室了！”11月10日，看著家門口道路邊已修好的下水道，臨清市先鋒路街道箍桶巷居民秦德華激動(dòng)地說。

箍桶巷下水道因長時(shí)間未疏通維修，每逢暴雨都會(huì)出現(xiàn)污水上涌的情況。今年10月份，當(dāng)?shù)厝罕妬淼轿挥谙蠕h路街道福德社區(qū)的劉英順黨代表工作室。接到反映的問題后，劉英順和工作室工作人員立即與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，并督促相關(guān)部門疏通維修了下水道。同時(shí)，在問題解決過程中，工作室實(shí)行“一室受理、內(nèi)部接轉(zhuǎn)、聯(lián)動(dòng)配合、高效辦理”服務(wù)理念，確保群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。

科學(xué)、合理、高效的運(yùn)行機(jī)制是工作成效的保障。我市在打造行業(yè)黨代表工作室過程中，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將黨代表履職嵌入基層治理各環(huán)節(jié)之中，推動(dòng)建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體。

“代表領(lǐng)銜”制度，是黨代表工作室助力群眾矛盾化解的又一重要制度。今年5月份，市信訪化解黨代表工作室組織黨代表走進(jìn)一線，參與協(xié)調(diào)我市某老舊小區(qū)院墻拆建糾紛。起初，矛盾雙方都不愿意讓步。黨代表們多次曉之以理、動(dòng)之以情，雙方達(dá)成一致，使原本拖了兩年的工程在一個(gè)月內(nèi)完成施工，書寫了“讓出75厘米”的現(xiàn)代版“仁義胡同”故事。

“在各黨代表工作室，匯聚著各行業(yè)具有公信力、親和力的優(yōu)秀黨員，他們總是樂于奉獻(xiàn)，用心用情去為群眾解決好各種急難愁盼問題。”市委組織部副部長、市委非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織工委書記、市公務(wù)員局局長何靖雯說。

（圖片為資料圖）