■ 朱海波
“物有甘苦,嘗之者識;道有夷險,履之者知。”調(diào)查研究的重要性是大家都知道的,但光停留在認知層面不行,關(guān)鍵是付諸行動,把這項工作認認真真地做起來。
網(wǎng)上流傳一句話,叫“來一場說走就走的旅行”,我們不妨仿其意而用之,“來一場說走就走的調(diào)研”。
說走就走,是不是太草率了?不是,說走就走、輕車簡從,直奔基層、直插現(xiàn)場,不擾民、不擾官,不給基層增負擔(dān)、不給調(diào)研對象添麻煩,恰恰能看到最真實的場景,這不是最需要了解的么?比如,如果想了解古城的旅游,就可以親自跑幾趟,和景區(qū)負責(zé)人、游客聊聊;想了解夜經(jīng)濟,就可以到夜市轉(zhuǎn)幾圈,和擺夜攤的老板聊聊,甚至坐下來吃一次;想了解窗口單位的服務(wù),就可以和辦事群眾見見面、甚至親自走一回流程,等等,這都是很好的調(diào)研。與那種呆板的調(diào)研相比,這種調(diào)研形式上很活潑,沒那么多繁文縟節(jié),也未必要寫冗長乏味的調(diào)研報告,但對現(xiàn)狀的了解是真實的,得到的感性認識是深刻的,且充滿著輕松愉快,何樂而不為呢?
說走就走,并不是說“匆匆地來匆匆地去”,那種來去匆匆的調(diào)研得不到真實情況。說走就走,是指離開辦公室到調(diào)研地點去,到達以后則要腳步慢下來、心思穩(wěn)下來,真正沉下去,既要腳步快,更要腳印深。要脫下西裝,換上便服,走到田間地頭,走進車間班組,這樣才能看到最真實的情況,聽到最真切的聲音。
腳印深,就是要雙腳沾滿泥土、心中充滿感情。既然到了調(diào)研現(xiàn)場,就要多聽、多看、多思、多問、多想,把各個器官調(diào)動起來,像個探照燈或雷達,把有用信息收集起來,裝滿行囊,讓自己不虛此行。但是,“五多”之外,還有“一少”,就是“少說”,既然是去“問”,就要有“問”的樣子,初來乍到,對情況還不了解,說也說不到點子上,而表態(tài)性的話也沒大意義,所以還是少說為佳。不要以為說得少就是水平低,少說恰恰表明了謙遜的態(tài)度、求教的姿態(tài)和甘當小學(xué)生的精神。
以輕車簡從代替興師動眾,以小分隊代替大部隊,以“下馬觀花”代替走馬觀花,這不僅是調(diào)研方式之變,也是工作作風(fēng)之變。
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