□ 李霞
為了讓外賣騎手慢下來,廣州市放出大招。據(jù)《南方日報》報道,廣州市市場監(jiān)管部門將指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會,組織平臺企業(yè)落實行業(yè)公約各項制度和規(guī)范,倡導(dǎo)騎手文明安全配送;與交警部門實時對接騎手交通違法信息,對一周內(nèi)有三次以上違法行為的騎手實施全行業(yè)停單懲戒。
在擁擠的街頭,風(fēng)馳電掣的外賣騎手比比皆是。他們在交通法規(guī)外穿行,也在生命安全線上“飛奔”。近年來,外賣騎手因超速超車發(fā)生交通事故的現(xiàn)象相當普遍,甚至發(fā)生無辜路人傷亡的慘痛案例。去年上海發(fā)布7月17日到23日快遞外賣企業(yè)交通事故和交通違法情況,僅一周,外賣騎手的交通違法行為就超1.8萬起,數(shù)量之多,令人觸目驚心。
騎手“賽車”違規(guī),不只是為多接單、多賺錢,更是為少超時、少挨罰。一旦超時,最直接的后果就是扣工資。平臺的算法和懲罰,讓騎手不堪重負。“大家都是掙辛苦錢,不得不快”,于是騎手逆行、超速、闖紅燈、改裝電動車,爭分奪秒,追趕著平臺系統(tǒng)里冷冰冰的數(shù)字。由此可見,單向騎手施壓,并不是最好的辦法。如果“全行業(yè)停單”,最終還是由小哥單方買單,無疑會使風(fēng)里來雨里去的小哥受到傷害;如果平臺掙錢掙大頭、擔(dān)責(zé)擔(dān)小頭,騎手分利分小頭、背鍋背大頭,這樣的懲罰機制也難起效。
從執(zhí)行角度看,廣州的這則新規(guī),重點在“全行業(yè)停單”,更在壓實平臺主體責(zé)任。廣州市監(jiān)管部門表示,將重點督促配送企業(yè)對使用電動自行車配送的,按照每小時25千米的最高速度,設(shè)定配送時限、路線;配送企業(yè)補充優(yōu)化配送人員使用電動自行車及蓄電池的工作流程,強化動態(tài)監(jiān)測核驗。這些舉措也在倒逼平臺優(yōu)化算法,為騎手減輕“超速壓力”。同時,“全行業(yè)停單”只有上至平臺,下至網(wǎng)點、騎手,按比例處罰,收益和責(zé)任才不會失衡,才能真正“限速”。
騎手有快的動力,也應(yīng)有慢的權(quán)利。騎手不能“超速”,靠相關(guān)部門監(jiān)管,靠平臺壓實自身責(zé)任,其實也靠社會大眾的包容。騎手在路上守法守規(guī),送到消費者手里的飯菜才會“真香”,您說是不是?據(jù)《北京晚報》
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