本報訊 (記者 王軍豪 通訊員 張立彬) “這項業(yè)務的辦理涉及好幾個部門,本來以為非常麻煩,沒想到僅在窗口提交一次資料,就辦完了所有的審批手續(xù),真的非常便捷高效。”10月25日,莘縣德尚食品有限公司負責人李偉達辦理完預制菜企業(yè)開辦業(yè)務后,對莘縣政務服務大廳的工作人員連連稱贊。
預制菜產業(yè)是現(xiàn)代食品加工產業(yè)鏈的延伸,是一二三產業(yè)融合發(fā)展的新模式,更是農民“接二連三”增收致富的新渠道。莘縣行政審批服務局聚焦企業(yè)群眾辦事需求,整合營業(yè)執(zhí)照、稅務、公章刻制、社保、醫(yī)保、住房公積金等部門業(yè)務,在全省率先推出預制菜企業(yè)開辦“一件事”審批服務。“一件事”審批服務通過優(yōu)化辦理流程、精簡辦事材料、強化部門協(xié)同等舉措,全面打造集成高效服務模式,推動轄區(qū)內預制菜產業(yè)健康快速發(fā)展。
莘縣行政審批服務局對預制菜企業(yè)開辦過程中涉及的業(yè)務流程進行再造,最大限度歸并、精簡辦事環(huán)節(jié),對涉及業(yè)務的辦理條件、申請材料、申請表格等進行整合優(yōu)化,形成全鏈條預制菜“一件事”辦事指南和“一張表單”。通過職能部門開展并聯(lián)審批、聯(lián)合評審、聯(lián)合勘驗等集成服務,“預制菜”企業(yè)辦事效率和便利度大大提升。
莘縣行政審批服務局通過設置預制菜企業(yè)開辦“一件事”受理專窗,建立了“前臺統(tǒng)一受理,后臺分類審批,統(tǒng)一窗口出件”的審批服務模式,并強化線上服務,將預制菜企業(yè)開辦“一件事”審批服務歸納到山東省一體化政務服務平臺“雙全雙百”服務專區(qū)。辦事企業(yè)、群眾可通過網上進行申報,切實減少跑動次數,降低辦事成本。該局為辦事企業(yè)提供咨詢、指導、幫辦為一體的“全程式、全方位、保姆式”的優(yōu)質幫辦代辦服務,滿足辦事企業(yè)多樣化差異化辦事需求,提升企業(yè)群眾辦事體驗。開通預制菜企業(yè)綠色辦理通道并提供專人指導、專人審核、專項定制、全流程幫辦代辦等便利服務,解決申報過程的難點、堵點、痛點,提高企業(yè)的獲得感、滿意度。
此外,該局強化辦事引導,部門窗口工作人員為開辦企業(yè)提供預制菜“一件事”一次性告知服務,全流程幫助預制菜企業(yè)完成手續(xù)辦理。該局通過線上發(fā)布開辦預制菜企業(yè)“一件事”服務指南、線下發(fā)放宣傳頁等方式讓預制菜生產經營企業(yè)充分了解惠企政策。
莘縣行政審批服務局將深入探索,持續(xù)推進“一件事一次辦”改革,推動更多高頻事項實現(xiàn)“一件事”集成辦理,進一步提升政務服務效能,為全縣經濟高質量發(fā)展提供有力保障。
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