“紅”遍全城 “惠”出深情——聊城創(chuàng)新社會化擁軍新路徑

　　■ 本報記者 王培源

　　“首先打開‘魅力新區(qū)擁軍店’微信小程序，然后在‘類目’下拉菜單中選擇‘餐飲’，周邊的惠軍餐飲門店會根據距離遠近自動排序，而且在相關商戶消費時出示榮軍卡，還可享受8.5折優(yōu)惠。”1月9日，高新區(qū)退役軍人杜興打算周末帶家人外出就餐，高新區(qū)“魅力新區(qū)擁軍店”微信小程序使他有了更好的選擇，而這也是我市探索社會化擁軍新路徑的一個縮影。

　　2021年以來，我市大力推進創(chuàng)新發(fā)展雙擁工作，創(chuàng)新社會化擁軍新路徑，對擁軍企業(yè)、擁軍門店簽約授牌，為現(xiàn)役軍人、退役軍人提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，不斷拓展社會化擁軍的廣度和深度，形成全方位、立體化的雙擁新格局。

　　▶ 擁軍門店真實惠 ◀

　　針對擁軍門店點多、面廣、地域分散等實際，高新區(qū)推行“互聯(lián)網+擁軍門店”新模式，創(chuàng)新推出線上擁軍門店，開發(fā)微信小程序“魅力新區(qū)擁軍店”，只需點擊相關頁面，企業(yè)門店地址、聯(lián)系電話、門店實景圖片以及可享受的免費、打折等優(yōu)惠服務一目了然。目前，已經有涉及酒店住宿、餐飲服務、醫(yī)療衛(wèi)生、商超零售等多個行業(yè)的100多個本地商家掛牌。

　　“始于凝聚，長于創(chuàng)新。我們注重把擁軍優(yōu)屬工作向企業(yè)拓展、向基層延伸。”高新區(qū)黨工委書記、管委會主任崔憲奎介紹，2021年以來，高新區(qū)啟動“擁軍優(yōu)惠門店”征集活動，遴選出一批口碑好、服務意識強的門店加入。軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象，憑有效證件到擁軍門店購物可享受打折或禮品贈送等服務。

　　為推動擁軍門店制度化、規(guī)范化，高新區(qū)出臺擁軍門店管理服務細則，統(tǒng)一規(guī)范明確擁軍門店授牌批準、掛牌監(jiān)督、摘牌退出的管理要求，確保監(jiān)管不缺位、服務不打烊。該區(qū)專門組建志愿者隊伍，對擁軍門店進行監(jiān)督管理，每月匯總擁軍優(yōu)待情況，通過新聞媒體及時發(fā)布。市場監(jiān)管、人社等部門對服務質量好、服務頻次高的擁軍門店，提供優(yōu)先推薦參與“誠信用戶”評選、優(yōu)先辦理小額貸款資格審批等一系列優(yōu)惠政策。

　　開發(fā)區(qū)先后投資200多萬元在主要交通路口建設了多處以“尊崇軍人、關愛軍人、感恩軍人”為主題的雙擁文化傳導牌。在加強雙擁文化建設的基礎上，該區(qū)圍繞“軍人保家衛(wèi)國犧牲奉獻我該做什么”為題，深入開展“千企萬店齊擁軍”行動，先后與130余家愛心企業(yè)簽訂了擁軍協(xié)議，在全省率先推出了第一家“軍人驛站”，并相繼推出了免費入住、第一頓“團圓宴”、普惠軍人家庭筑巢計劃等擁軍禮包，并同步上線了“智慧開發(fā)區(qū)、心系橄欖綠”App擁軍小程序，對所有擁軍入駐門店和單位按照不同行業(yè)和地域分類進行后臺監(jiān)管和服務評判，確保了擁軍活動的持續(xù)開展。同時，該區(qū)組織開展了“送法到軍營”等活動，幫助官兵協(xié)調解決子女入學入托及隨軍家屬安置等100余人次，有力地促進了軍民融合。

　　▶ 定制服務更便捷 ◀

　　政民關系親如一家在度假區(qū)也成為常態(tài)。度假區(qū)行政審批服務局圍繞“弘揚擁軍優(yōu)良傳統(tǒng)，開創(chuàng)擁軍新局面”目標，在服務大廳設立“退役軍人專用通道”和“退役軍人服務專窗”，切實為退伍軍人提供優(yōu)質、高效、便捷的政務服務。

　　1月7日，記者來到度假區(qū)政務服務大廳，看到“退伍軍人專用通道”指示貼設在了入口處的顯眼位置。“退役軍人服務專窗可為前來辦事的退伍軍人優(yōu)先辦理業(yè)務，并提供全時段、全方位、全領域的幫辦代辦服務，讓退伍軍人感受到親人般的溫暖。”度假區(qū)行政審批服務局四級主任科員喬明儒表示，該局深入推行預約服務和延時服務，積極組織工作人員對殘疾退役軍人和烈士遺孀、遺屬等提供上門服務，為不方便來領取證件等的軍人提供免費快遞郵寄服務，確保證件及時送達。

　　在服務方面，度假區(qū)急群眾所急、想群眾所想，組織相關部門為退伍軍人提供再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等政策深度宣傳解讀服務；開設專屬窗口，安排相關人員全程負責辦理退役軍人的養(yǎng)老保險、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等相關業(yè)務。

　　“我們度假區(qū)行政審批服務局為想要自主創(chuàng)業(yè)的退役軍人提供全流程、全方位幫辦代辦，切實讓這些為國家奉獻青春和熱血的退役軍人感受到‘放管服’改革帶來的便利與溫暖。”喬明儒說。

　　在高唐，社會化擁軍隊伍越來越壯大。針對軍人軍屬涉法難題，縣司法局開展免費法律咨詢和法律援助服務；新成立的退役軍人商事登記免費代辦點對接銀行、行政審批等部門，靠前服務；新建立的退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導室，面向退役士兵開展專崗招聘會和“定崗式、定向式”培訓；醫(yī)療機構為駐地官兵免費查體；文化單位發(fā)起的流動圖書室進軍營活動接續(xù)開展。