編者按
春節(jié)臨近,消費市場進入傳統(tǒng)旺季。置辦年貨、家政保潔、預(yù)訂年夜飯、文旅休閑……“人民對美好生活的向往”不僅催生出新的消費需求,也激活了龐大的內(nèi)需市場。即日起,本報推出特別策劃——《別樣“年經(jīng)濟”》系列報道,通過調(diào)查了解消費場景和服務(wù)新業(yè)態(tài),展現(xiàn)春節(jié)消費的新動向與社會發(fā)展的新變遷。
保潔員在為家庭客戶清潔布藝沙發(fā)
文/圖 本報記者 岳耀軍
春節(jié)前開展大掃除,是中國人辭舊迎新的傳統(tǒng)。雖然距離春節(jié)還有20天的時間,但家政市場已經(jīng)活躍起來,各家家政公司的保潔訂單紛至沓來。此外,隨著家庭消費能力的提升和對品質(zhì)生活的追求,一種“保潔托管”服務(wù)開始興起。
保潔費迎來小幅上漲
“春節(jié)前這段時間工作比較忙,沒時間打掃家里的衛(wèi)生,往年都讓家政公司來打掃,既省心還高效,今年我還準備請他們來做保潔。”1月5日,家住市城區(qū)名人苑小區(qū)的居民王楠說。
記者在采訪中了解到,像王楠這樣抽不出時間或嫌麻煩,將家庭保潔的任務(wù)交給家政公司的市民占很大比例。有的市民擔心年底找不到保潔員或價格上漲,元旦之前便預(yù)約了保潔服務(wù)。
“最近幾天,許多市民找人打掃家里的衛(wèi)生,尤其是擦玻璃和清洗油煙機的業(yè)務(wù)明顯增多。”厚德家政服務(wù)中心負責人李仙永說,因為業(yè)務(wù)量大,目前保潔收費標準也出現(xiàn)小幅上揚,“以前每平方米3元,現(xiàn)在至少3.5元。”
“我們的保潔業(yè)務(wù)訂單已經(jīng)排到1月15日(臘月十三)。除了家庭保潔外,還有一些單位保潔訂單,現(xiàn)在20名保潔員每天都在加班加點。”1月5日,聊城陽光大姐家政服務(wù)有限公司向陽路店保潔部經(jīng)理籍文堂介紹。
保潔需求趨向多元化
聊城陽光大姐家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理、聊城市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長杜月環(huán)表示,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,家庭消費能力提升,近年來愿意花錢打掃衛(wèi)生的家庭越來越多,有些家庭甚至與家政公司簽訂包年、包月托管合同,每周定時由專業(yè)保潔員入戶打掃衛(wèi)生。
“我們公司有的保潔員拿著四五家的鑰匙,不管客戶家里有沒有人,他們都會按約定每周上門打掃一次甚至兩三次衛(wèi)生,就像一名管家一樣。”杜月環(huán)說,由于平時衛(wèi)生保持得好,這些家庭過春節(jié)就不必再做深度保潔了。
隨著家政市場需求的多元化、個性化,家政保潔服務(wù)項目也不斷豐富起來。“以前只是簡單地打掃衛(wèi)生,擦玻璃、清潔廚房、維護地板,現(xiàn)在增加了家電清洗、甲醛治理、家具保養(yǎng)等服務(wù)。”杜月環(huán)說,節(jié)前這種專業(yè)化的深度保潔服務(wù)很受市民歡迎。
“我們公司在強化員工技能培訓的同時,還購置了擦玻璃器、清洗各類家電的先進設(shè)備等,用先進裝備彌補人員不足、服務(wù)能力不足的問題。”杜月環(huán)說,目前家庭保潔可以做到窗簾不拆卸清洗,沙發(fā)、地毯等不出戶保潔,省時省力又干凈。
最后,杜月環(huán)提醒市民,找保潔員時,一定要找正規(guī)的家政公司,因為這些人員經(jīng)過了專業(yè)培訓,服務(wù)質(zhì)量更有保障,一旦出現(xiàn)問題也便于投訴維權(quán)。
2023-04-18 11:13:43
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