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        民生實事在身邊 | 從17℃到21℃

        來源:聊城日報  2022-01-10 10:21:09
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          ■ 梁麗姣

          “今年是我們住進新房頭一年,暖氣一直不太熱,暖氣費不是白交了嗎?”2021年12月28日上午,茌平區(qū)振興街道八一社區(qū)萃文名居小區(qū)住戶胡燕給社區(qū)打電話,情緒有些激動。

          八一社區(qū)網(wǎng)格員張偉得知情況后,立刻趕往胡燕家。張偉拿出室溫計測量溫度,顯示為17℃,低于18℃的供熱標準溫度。

          當天上午,張偉與小區(qū)物業(yè)管理人員聯(lián)系,溝通協(xié)商后,先聯(lián)系維修工人入戶檢修供熱管道。疏通管道后,室內(nèi)溫度仍然沒有明顯提高。張偉又馬上與為該小區(qū)提供供熱服務(wù)的陽光熱力有限公司責任人聯(lián)系,調(diào)整加壓閥門進行加壓,胡燕家中的溫度明顯上升。之后,張偉又指導胡燕如何正確開關(guān)暖氣,并告知其再次遇到這種情況的解決辦法。張偉急民所急、主動牽頭解決群眾難題的暖心之舉,溫暖了業(yè)主的心。

          次日上午10時,張偉與物業(yè)管理人員再次來到胡燕家中查看供熱情況。胡燕家中暖意融融,室溫計顯示21℃。胡燕見到他們后,對他們表示由衷的感謝:“多虧了你們幫我維修,現(xiàn)在家里暖和了,非常感謝你們。”

          “我會繼續(xù)將群眾冷暖放在心上,主動幫助居民消除困擾,為居民辦實事、解難題。”張偉說。

        【編輯:李太斗】
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