智慧物業(yè)，讓業(yè)主生活更方便

能想到的各種服務(wù) 一部手機(jī)就能解決

智慧物業(yè)，讓業(yè)主生活更方便

文/圖 記者 劉亞杰

“城市功能更加完善，城市管理更富智慧，市容面貌潔凈靚麗，文明程度持續(xù)提高，初步塑造起文化底蘊(yùn)與時尚氣質(zhì)深度融合的現(xiàn)代化城市形象。”市第十四次黨代會提到，“建設(shè)時尚宜居的美麗新聊城”是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新聊城進(jìn)程中的重要組成部分。居民小區(qū)作為城市的重要組成單元，隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，越來越現(xiàn)代化、智慧化的物業(yè)服務(wù)在小區(qū)管理中扮演著重要角色。

科技加持

小區(qū)業(yè)主開啟便捷新生活

小區(qū)內(nèi)的無人智能生鮮柜讓業(yè)主不出小區(qū)就能便捷購物

“您好，請認(rèn)證進(jìn)入。”隨著人臉識別成功，呂保華順利打開了小區(qū)的大門。

因?yàn)榛丶业穆烦梯^遠(yuǎn)，眼看電動車就要沒電了，呂保華緊蹬兩步來到了就設(shè)在單元門口的智能充電樁前。選擇空閑插座——掃碼進(jìn)行充電——拔下充電器計費(fèi)自動停止——微信/支付寶一鍵付款，方便極了。

當(dāng)然，如果充電樁距離所在的單元較遠(yuǎn)，還可以選擇遠(yuǎn)程充電，一部手機(jī)，就可以遠(yuǎn)程控制。

呂保華是高新區(qū)華建壹街區(qū)小區(qū)業(yè)主，她說：“小區(qū)越來越智能化，我們的日常生活越來越便捷。”

在華建壹街區(qū)小區(qū)內(nèi)，無人智能生鮮柜每日都更新著居民所需要的日常生活用品。“盡管沒有超市內(nèi)的品種豐富，但基本上可以滿足業(yè)主的生活需求。”聊城市太平圣喬治物業(yè)服務(wù)有限公司黨支部書記張松介紹，手機(jī)掃碼就能打開柜門，拿走商品關(guān)門自動扣款，便捷的操作讓不少業(yè)主已經(jīng)愛上了這種購物方式。

對一些不方便出門的業(yè)主或夜間需要購物的業(yè)主來說，無人智能生鮮柜可以提供一些基本生活保障。

“自疫情發(fā)生以來，小區(qū)智慧化管理體系就在不斷豐富和完善。”張松說，如今，小區(qū)業(yè)主關(guān)注公眾號就可以進(jìn)入線上商城在線購物，不出家門就可以實(shí)現(xiàn)線上報修、線上繳費(fèi)，線上預(yù)約家電清洗、房屋保潔等各類生活服務(wù)；甚至，一部手機(jī)就可選擇附近的圖書館進(jìn)行在線讀書，物業(yè)服務(wù)的智能化不僅節(jié)約了成本，還讓業(yè)主們的生活變得更加便利和高效。

人臉識別，積分兌換商品……在華建壹街區(qū)小區(qū)內(nèi)，智能垃圾分類站的設(shè)立同樣吸引著越來越多的業(yè)主關(guān)注環(huán)保，自覺養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣。“未來，我們將迎合時代發(fā)展需要，積極實(shí)施綠色、智慧物業(yè)管理，努力采用新技術(shù)、新方法提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平，讓小區(qū)充滿時尚感，讓小區(qū)文明成為城市文明發(fā)展的催化劑。”張松說。

一個App

45000余戶業(yè)主的智能管家

智慧充電設(shè)施方便業(yè)主“一鍵充電”

小到蔬菜瓜果糧油，大到房屋租售愛車服務(wù)，生活在星光水韻花都小區(qū)的程敏已經(jīng)是“星街坊”App的忠實(shí)用戶。

“家里的設(shè)施壞了，一鍵就能上傳照片報修，物業(yè)工作人員很快就能到達(dá)身邊；物業(yè)費(fèi)足不出戶就能繳納，免去了跑來跑去的麻煩。”這讓本就喜歡“宅”在家里的程敏更加依賴這一“智能管家”。

打開“星街坊”App可以看到，除了整合資源，精選高品質(zhì)產(chǎn)品，為業(yè)主提供專享價格外，它還能為業(yè)主提供家政、保潔、疏通、開鎖等多種便民服務(wù)，在線預(yù)約，服務(wù)上門。而在“小區(qū)公告”功能菜單下，各物業(yè)服務(wù)中心還定期將每月的工作報告、公益活動等公開公示給業(yè)主，讓業(yè)主對物業(yè)的工作有進(jìn)一步的了解。

“如果不想出門，就可以實(shí)現(xiàn)不出門。”程敏說，你所想到的各種服務(wù)，一部手機(jī)基本就能解決。

星光集團(tuán)山東尚博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理陳保寧介紹說：“自2016年起，‘星街坊’以星光物業(yè)公司服務(wù)的小區(qū)為試點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營，在聊城率先運(yùn)用信息技術(shù)結(jié)合物業(yè)運(yùn)營輔導(dǎo)能力，致力于為傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)提供優(yōu)品物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分享、客戶資源開發(fā)、新業(yè)務(wù)平臺搭建，服務(wù)于社區(qū)業(yè)主。截至目前，已覆蓋23個社區(qū)，服務(wù)業(yè)主45000余戶。”

據(jù)統(tǒng)計，“星街坊”App投入運(yùn)營以來，各物業(yè)公司人工支出減少了15%—20%，物業(yè)費(fèi)收繳率提高了15%—25%。目前，“星街坊”App不僅成為業(yè)主生活的智能管家，而且已經(jīng)成為連接物業(yè)、業(yè)主及服務(wù)商的良好橋梁。

來源：聊城晚報