人民調(diào)解員｜“調(diào)”回來的友情

　　記者 王軍豪

　　“多虧了付老師，要不我和老楊就得對簿公堂了。”5月3日，東阿縣銅城街道居民老井由衷地說，“現(xiàn)在，我能體諒老楊當時的難處，他有時也會給我打電話問候幾句，我們的友情又回來了。”

　　老井口中的付老師，是人民調(diào)解員付茂生，老楊則是他多年的好友。老井和老楊之間究竟發(fā)生過什么？

　　老井回憶，二人相識二三十年，關系密切、交往頻繁，常在一塊吃飯聊天。在外人眼中，他倆是“鐵哥們兒”。2013年春節(jié)過后，老楊打算到外地做生意，計劃貸款10萬元作為流動資金，遂提出讓老井為自己擔保?？丛诙嗄甑慕磺樯希暇斓卮饝?，并幫老楊辦理了相關手續(xù)。

　　然而，老楊的生意并不像想象中那樣順利。這兩年，老楊不僅沒賺到錢，反而虧了本，但銀行還貸期限到了。銀行方面多次催促，老楊手頭沒錢，急得團團轉(zhuǎn)，無奈之下，只好玩起了“失蹤”。銀行便按協(xié)議約定，通知老井履行償還義務。

　　老井心想：“冤有頭、債有主，我怎能替他償還貸款？”銀行多次催促無果，便把老井的賬戶凍結了。老井成了“黑戶”，日常生活受到很大影響。自己好心幫忙，卻落得如此結果，老井越想越憋屈，便多次找老楊理論，一來二去，倆人鬧翻了。村干部曾多次介入調(diào)解，都無濟于事，老井甚至打算到法院起訴，討個公道。

　　前不久，付茂生接到了這一糾紛調(diào)解任務。從事調(diào)解工作多年的付茂生，有自己一套獨特的經(jīng)驗做法：“調(diào)解，表面上解決的是事，實際上是調(diào)解的是人，把人說通了，事情自然就解決了。只有講明法理、講清事理、講透道理、講通情理，矛盾才能迎刃而解。”因此，付茂生并未急于調(diào)解，而是首先走訪村干部和村民，了解事情的來龍去脈，然后分析矛盾根源、發(fā)酵過程等等。

　　雙方是多年好友，只是由于貸款擔保一事致使關系僵化，付茂生從了解到的情況推斷，當事人雙方仍有維系友情的可能。于是，他對癥下藥，本著既斷“是非”，又除“芥蒂”的基調(diào)，對當事人雙方開始了抽絲剝繭般的調(diào)解。

　　付茂生知道，這起糾紛的根源，在于老楊沒有及時歸還貸款，于是他先找到老楊了解情況。一見到付茂生，老楊也是滿肚子苦水，但說來說去就是一句話——沒錢還貸款。“你沒錢不要緊，但把你的好朋友給坑苦了。當年老井如果不信任你，也不會替你擔保，你說你的日子不好過，那也不能影響好友的生活吧？”付茂生一點面子也沒給老楊留，“你在外闖蕩這么多年，就一點籌錢的門路也沒有？”付茂生的話猶如當頭棒喝，讓老楊低下了頭，不再言語?？吹嚼蠗畈徽f話，付茂生又說：“現(xiàn)在老井給你留著面子呢，你要是還不想辦法還錢，人家起訴到法院也是應該的。給你幾天時間好好想想，到那個時候，一句沒錢可解決不了問題。”

　　之后，付茂生又找到老井：“老楊確實手頭沒錢，你再寬限他幾天。放心，你們倆的事交給我調(diào)解，我一定給你們一個滿意的結果。”沒過幾天，老楊便給付茂生打去電話：“付老師，您說得對，我想想辦法，抓緊籌錢還貸。”

　　待老楊還上貸款后，為了挽回二人的友情，付茂生又提醒他：“是不是還忘了一件事？”老楊一拍腦袋：“我是該對老井道歉認錯，就是拉不下臉來，也怕他不接受。”付茂生說：“你別不好意思，這個和事佬我當?shù)降住?rdquo;于是，付茂生把二人叫到辦公室，對他們說：“錢的事解決了，你們倆可不能就此結下仇。”老楊親手端給老井一杯茶：“是我做錯了，我早該當面向你道歉。”老井接過茶：“咱兄弟倆還計較這些呢，我要是不想原諒你，今天能來嗎？”最終，這對老友握手言和。

　　看著二人結伴離去，付茂生也很有成就感：“調(diào)解工作就是這樣，把緊鎖的眉頭撫平，讓激動的掌心相握。雖然我前后跑了很多天，但是非常值得。”