車管所延時集中上牌收到“小紅花”

　　本報訊（文/圖 記者張目倫）“車管所利用下班時間辦理上牌業(yè)務(wù)，為我們挽回了損失，太謝謝他們了。”1月17日，聊城中潤汽車銷售有限公司將一面寫有“全心全意為民服務(wù)盡職盡責(zé)為企解憂”字樣的錦旗送到聊城市公安局交巡警支隊東昌府大隊車輛管理所收到，感謝他們加班加點為企業(yè)10多輛車提供集中上牌“延時服務(wù)”。

　　“那是2023年的最后一天，時間是下午的5點半左右，我在下班的路上接到中潤汽車負(fù)責(zé)人的電話，對方的語氣聽上去比較著急，說是有11輛車因公告到期急需上牌，否則無法正常銷售。這些車在服務(wù)站辦好了6輛，由于已到下班時間，其他5輛需要到車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)多方聯(lián)系，對方把電話打到我這里。”說起事情經(jīng)過，東昌府交警大隊車管所監(jiān)管和牌證科負(fù)責(zé)民警趙桂芝介紹，詳細(xì)溝通了解情況后，考慮到企業(yè)的實際需求，她第一時間通知離單位最近的工作人員張瑞生，一起返回崗位。

　　驗車、核驗、選號……經(jīng)過近兩個小時的辦理，5輛車順利完成上牌手續(xù)。“像這種集中辦理上牌業(yè)務(wù)的情況還是比較少的。當(dāng)天天氣不好，路上還有不少積雪，且是臨放假的時候，但為了方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，這些困難都可以克服。”趙桂芝介紹，東昌府交警大隊車管所去年辦理新車上牌業(yè)務(wù)近3萬筆，收到市民熱線12345表揚(yáng)工單就有15條。“這些車如果不能按時掛牌，就無法正常銷售了，會給我們造成非常大的損失。感謝車管所民警加班加點為我們辦理相關(guān)手續(xù)，今天送來一面錦旗，表達(dá)我們深深的謝意。”聊城中潤汽車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人江先生表示。

　　“我們持續(xù)推進(jìn)車駕管服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善導(dǎo)辦服務(wù)、值日警官等工作機(jī)制，推行‘值日警官’及‘所長接待日’制度，為軍人、高層次人才及老、弱、病、殘、孕等特殊群體開辟綠色通道，在中午、周末開展‘延時服務(wù)’‘錯時服務(wù)’，滿足群眾個性化需求。”東昌府交警大隊車管所所長王春靜表示，該所積極落實公安交管“放管服”、優(yōu)化營商環(huán)境等系列措施，不斷完善政務(wù)服務(wù)事項梳理，簡化辦事程序，大力推行民意訴求接訴即辦，“只要是在規(guī)范、能力范圍的，我們會盡可能地滿足群眾的訴求”。

　　1月17日，東昌府交警大隊車管所收到企業(yè)贈送的錦旗。