聊城擴(kuò)展“一件事”辦理場景

　　本報訊 （記者 張潔 董金鑫） 去年以來，我市完成930萬份紙質(zhì)證明電子化，基本建成“無證明城市”。今年的政府工作報告提出，加快政務(wù)服務(wù)流程數(shù)字化再造，擴(kuò)展“一件事”辦理場景，打造全省“無證明”示范城市。我市聚焦基層群眾經(jīng)常辦理的服務(wù)事項，深化數(shù)據(jù)共享，積極拓展電子證照證明應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域，全面推行“免證辦事”“一碼通行”，“無證明”典型應(yīng)用場景數(shù)量位居全省第一。

　　1月19日一早，東昌府區(qū)道口鋪街道道口鋪村村民胡兆福來到街道便民服務(wù)中心，為其剛出生的孫子辦理醫(yī)保參保業(yè)務(wù)。由于忘記攜帶身份證和戶口本，大廳工作人員通過“愛山東”App，為其完成身份信息核驗，僅用10分鐘就完成了零證明提交的參保業(yè)務(wù)。

　　聚焦政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，東昌府區(qū)開展“無證明城市”應(yīng)用系統(tǒng)賦能基層試點，聯(lián)合30余個區(qū)直部門、14個鎮(zhèn)街對接政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項無紙質(zhì)證明辦理，數(shù)據(jù)應(yīng)用直達(dá)基層，降低市場運行成本，方便群眾企業(yè)辦事。截至目前，全區(qū)各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心實現(xiàn)90余個服務(wù)的證明事項“免提交”，涵蓋人社、醫(yī)保、民政等20多個公共服務(wù)領(lǐng)域，整體辦事效率提升約60%，真正解決了群眾“基層辦不了，有事城里跑”的難題。東昌府區(qū)道口鋪街道黨工委書記袁虎成介紹，他們梳理街道可辦理政務(wù)服務(wù)事項、規(guī)范辦事流程，通過提交業(yè)務(wù)申請、相關(guān)部門核驗、數(shù)據(jù)庫內(nèi)證明查詢、電子證照出具等方式，最大程度方便群眾和企業(yè)辦事。目前，東昌府區(qū)道口鋪街道便民服務(wù)中心“無證明”覆蓋率達(dá)到95%以上，成為全市首個“無證明大廳”。

　　從“多次跑”到“不用跑”，從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”。我市持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，積極推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，加快跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)同管理和服務(wù)，多部門聯(lián)合成立“無證明城市”建設(shè)工作專班，逐項梳理證明事項的名稱、索要單位、出具單位、“免提交”方式等信息，摸清底數(shù)，不留死角，優(yōu)化群眾辦事體驗。401類電子證照證明在“愛山東”App實現(xiàn)亮證，2761項公共服務(wù)實現(xiàn)“免證辦事”。

　　聊城市大數(shù)據(jù)局黨組書記李運軍表示，我市將持續(xù)推動“無證明城市”建設(shè)擴(kuò)面增效，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷延伸服務(wù)觸角，深入開展“無證明”供需對接，細(xì)致梳理服務(wù)事項，扎實推進(jìn)“無證明大廳”建設(shè)落實落地，實現(xiàn)“無證明辦事”進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、進(jìn)社區(qū)，打通便民服務(wù)“最后一公里”，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感。