政企同心 雙向奔赴——我市積極構建政企常態(tài)化交流機制

　　■ 本報記者 尹騰淑

　　本報通訊員 馬翼

　　“今年接連下了好幾天雨，但是我們廠區(qū)內(nèi)基本上無積水，沒有影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)。”9月2日，談到助企專員為企業(yè)帶來的變化時，山東齊魯漆業(yè)有限公司副總經(jīng)理兼安全總監(jiān)謝吉星欣喜不已。

　　每年汛期，齊魯漆業(yè)都面臨著多年來難以解決的問題：廠區(qū)地勢低洼，積水嚴重時影響企業(yè)正常生產(chǎn)。派駐齊魯漆業(yè)的助企專員高秀玲結合自身工作優(yōu)勢，主動幫助企業(yè)開展防汛應急演練，針對企業(yè)存在的排水管老舊、低洼區(qū)缺少抽水泵等問題，及時協(xié)調企業(yè)購置補充專業(yè)防汛物資，有效解決了困擾企業(yè)多年的難題。

　　這是我市開展干部助企優(yōu)化營商環(huán)境工作的一個縮影。我市以“鏈長制”為抓手，緊緊圍繞營商環(huán)境優(yōu)化提升，政企同心、暖企解難、助企提效，扎實開展“聊城企業(yè)之家”服務活動，以服務的“助”和“暖”，推動企業(yè)發(fā)展的“穩(wěn)”和“進”。上半年，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長8.0%，高于全國2個百分點；全市工業(yè)投資同比增長23.4%，工業(yè)技改投資同比增長19.5%，均居全省第1位。

　　企業(yè)服務“一張網(wǎng)”。我市堅持“廣收集、快流轉、實解決”，建立完善企業(yè)訴求問題收集落實機制。開展“干部助企遠航”專項活動，建立市、縣、鄉(xiāng)三級助企網(wǎng)絡，實現(xiàn)全市重點產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)駐企服務員全覆蓋。目前，全市共派出助企干部800人，服務企業(yè)400家，形成了“關愛企業(yè)、助企紓困”的良好氛圍。

　　領導帶頭“一股勁”。制定“聊城企業(yè)之家”系列活動方案，領導帶頭行動，常態(tài)化推進系列活動。各產(chǎn)業(yè)鏈牽頭部門負責人圍繞技術等，組織各類對接活動；建立以市領導為“鏈長”、行業(yè)龍頭企業(yè)為“鏈主”、相關配套伙伴企業(yè)參與的協(xié)同推進機制，形成政企互動的良好局面。上半年，我市共開展鏈長“巡鏈”15次、專家“診鏈”28次。

　　部門協(xié)同“一條心”。與企同心、與企同行，我市積極構建親清政商關系。審批方面，開展“誠·興建”專項行動，通過“一次告知”“分階段會商”搭建精細化服務橋梁，為產(chǎn)業(yè)鏈重點項目辦理390余項手續(xù)。金融方面，穩(wěn)步推進“一鏈一行”服務模式，對接輔導130個2024年度制造業(yè)強鏈延鏈補鏈項目。上半年，我市累計授信79.08億元，已投放資金30.69億元。

　　市縣聯(lián)動“一盤棋”。各縣（市、區(qū)）積極響應，迅速行動，參與“聊城企業(yè)之家”系列活動，通過“面對面、點對點、零距離”方式，暢通政企對接交流機制，共解發(fā)展難題，共謀發(fā)展之策。上半年召開“問需于企”座談會5場，開展專家“診鏈”28次，舉辦直播節(jié)目5場、政策宣貫6場。

　　問題訴求“一碼辦”。我市依托“訴求通”應用，以“企業(yè)需求+困難訴求”為核心，在全市建立起“小問題”由駐企服務員解決、“中問題”由各級鏈長辦流轉至要素保障部門解決、“大問題”由市鏈長辦協(xié)調各部門的“大中小”問題分類辦理機制。上半年，全市累計解決企業(yè)訴求720件，辦結完成710件，辦結率98.6%。

　　服務歸集“一清單”。按照統(tǒng)一服務事項、統(tǒng)一服務機構、統(tǒng)一服務范圍、統(tǒng)一辦理方式的“四統(tǒng)一”要求，聚焦企業(yè)最為關心的資金獎勵、科技創(chuàng)新、人才支撐等方面的政策，征集梳理分散在各涉企部門的企業(yè)服務事項82條，編制形成《制造業(yè)強市政策服務指南》，明確每條服務事項的服務內(nèi)容、服務流程、辦理渠道等十余項內(nèi)容，致力打通服務企業(yè)的痛點、堵點，為企業(yè)提供“增值服務”。

　　“下一步，我們將進一步優(yōu)化服務理念，強化資源配置，創(chuàng)新供給方式，構建方式更優(yōu)、效率更高、質量更好、體系更全的企業(yè)服務新模式，擦亮‘有求必應、無事不擾’助企服務金字名片，讓企業(yè)發(fā)展得更放心、更安心、更舒心。”市工業(yè)和信息化局黨組書記、局長解志超表示。