浦發(fā)銀行聊城分行夯實內(nèi)控管理基石 安全護航業(yè)務(wù)發(fā)展

　　面對業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢與日益嚴(yán)峻的案防形勢，近日，浦發(fā)銀行聊城分行積極強化“以客戶為中心”的服務(wù)意識和審慎合規(guī)的風(fēng)險意識，持續(xù)夯實內(nèi)控管理，保駕護航業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　提高認(rèn)識，打造運營執(zhí)行文化。浦發(fā)銀行聊城分行通過不斷強化思想教育，培育積極向上的執(zhí)行文化，使執(zhí)行成為一種主動、自覺的行為。通過學(xué)習(xí)活動、警示教育等多種形式，不斷提升員工對執(zhí)行力的認(rèn)同感，以及“只有內(nèi)心敬畏制度才能尊重制度”的運營執(zhí)行文化。

　　明職盡責(zé)，確保制度執(zhí)行到位。浦發(fā)銀行聊城分行不斷完善分行管理—運營主管管理—綜合柜員管理三個層次的職責(zé)架構(gòu)，要求各級運營人員牢固樹立“盡全責(zé)、負(fù)全責(zé)”的理念，保障了各項制度的有效執(zhí)行。明確運營主管對所在支行內(nèi)控工作“負(fù)全責(zé)”，必須在內(nèi)控執(zhí)行中以身作則，帶頭學(xué)制度、學(xué)專業(yè)，帶頭遵守紀(jì)律、盡職盡責(zé)。各級運營人員均做到了盡職履責(zé)，堅持了運營操作的根本，在制度面前更是保持如履薄冰之危、不敢有懈怠之舉、不敢做忘乎所以之為。

　　加強業(yè)務(wù)自查，提升規(guī)章制度執(zhí)行力。浦發(fā)銀行聊城分行每月召開運營工作分析會，對上級行內(nèi)控通報的內(nèi)容進行詳細解讀，分析存在的問題，并對重點方面進行安排部署。提出實現(xiàn)零差錯、零問題的目標(biāo)，要求大家加強業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)，仔細認(rèn)真辦理每一筆業(yè)務(wù)，保證一次做對。持續(xù)開展“錄像回放找得失”、“檢查問題回頭看”活動，使員工意識到自身平時工作中的不足，防范操作風(fēng)險，杜絕屢查屢犯問題發(fā)生。

　　今后，浦發(fā)銀行聊城分行將繼續(xù)以 “控制操作風(fēng)險、加強監(jiān)督管理、推進服務(wù)轉(zhuǎn)介轉(zhuǎn)型、提高隊伍素質(zhì)”為抓手，全面落實內(nèi)控管理要求，不斷強化運營內(nèi)控執(zhí)行力，努力提高運營案防能力，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。（尹騰淑）