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建設(shè)銀行聊城高唐支行：細(xì)心觀察，守住客戶“錢袋子”

來源：聊城新聞網(wǎng)　　2024-06-27 08:25:27

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近日，建行聊城高唐支行成功攔截了一起AI冒充民警的詐騙案件，及時(shí)保護(hù)了老年客戶的資金安全。

不久前，一位老年客戶神色慌張地走進(jìn)該行營業(yè)廳，手中緊握著一張寫有轉(zhuǎn)賬信息的紙條。他向該行柜員張若涵表示，自己接到了一位自稱是公安局民警的電話，稱自己涉嫌一起刑事案件，需要立即轉(zhuǎn)賬繳納一筆保證金以證明清白。由于對(duì)方語氣嚴(yán)肅，且能準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名和身份證號(hào)碼，老人深信不疑，便急忙來到銀行辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。

柜員察覺到了老人的異常表現(xiàn)，便耐心地詢問了事情的經(jīng)過，在聽到老人的描述后，立刻警覺起來。她告訴老人，這很可能是一起詐騙案件，因?yàn)楣矙C(jī)關(guān)不會(huì)通過電話要求繳納保證金。為了驗(yàn)證事情的真?zhèn)?，張若涵建議老人先與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)。老人聽后半信半疑，但最終還是撥打了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的電話。經(jīng)過核實(shí)，老人得知自己確實(shí)被詐騙了。原來，詐騙分子利用AI技術(shù)偽造了民警的聲音和身份信息，企圖騙取老人的錢財(cái)。在得知真相后，老人連連道謝。他表示，如果不是及時(shí)提醒和勸阻，自己很可能已經(jīng)上當(dāng)受騙了。（文/張瑞堂）

編輯：于杰
審核：谷朝南

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