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恒豐銀行聊城陽谷支行組織開展“進社區(qū)”“進校園”“進農(nóng)村”“進企業(yè)”“進商圈”五進入集中教育宣傳活動,主動承擔(dān)金融機構(gòu)教育宣傳工作的主體責(zé)任,切實提升社會公眾金融素養(yǎng)。至目前,已累計發(fā)放宣傳資料數(shù)百余份,視頻宣傳播放次數(shù)千余次,專項宣傳活動累計覆蓋約2萬余人。
進農(nóng)村。通過“進農(nóng)村”把金融政策、金融服務(wù)送到亓莊村、大布村前后,通過金融知識小視頻加大對消費者八項權(quán)利的教育宣傳力度,提升群眾對自身合法權(quán)利的認知,發(fā)放宣傳折頁幾十余份,針對老年人普及防詐騙知識,并通過案例分析向老年人提示虛構(gòu)中獎等常見詐騙手段,提升老年人防詐能力,做好養(yǎng)老金融知識普及。
進社區(qū)。通過“進社區(qū)”,面向僑潤社區(qū)居民、老年人開展金融知識教育,通過觀看金融知識小視頻、發(fā)放宣傳折頁等方式,普及養(yǎng)老金融知識,引導(dǎo)老年朋友提高警惕,理性合理規(guī)劃自身保險保障,防范“投資養(yǎng)老”等金融詐騙。
進校園。利用放學(xué)、放假等學(xué)生較為集中的時間段,在周邊學(xué)校周圍拉設(shè)宣傳條幅,通過發(fā)放宣傳折頁、互動問答有獎等方式,向?qū)W生及家長普及防范金融詐騙、權(quán)益保護等相關(guān)金融知識,預(yù)防學(xué)生假期通過數(shù)字支付、游戲等平臺受騙,幫助他們樹立正確的金融消費觀念。
進企業(yè)。利用企業(yè)客戶走訪等機會,向企業(yè)高管、財務(wù)等重要崗位宣傳金融風(fēng)險防范,將制作的金融知識小視頻發(fā)布至企業(yè)員工群,利用以點帶面的形式進行企業(yè)金融知識普及。
進商圈。利用外拓、異業(yè)聯(lián)通等活動通道,打開商圈宣傳范圍,提高公眾風(fēng)險識別能力,讓商戶親身體驗手機銀行操作等金融服務(wù)流程,在給客戶安裝收單二維碼、POS機的同時學(xué)習(xí)如何識別并防范金融詐騙、防止客戶違規(guī)套現(xiàn)等相關(guān)違法行為,本次宣傳自4月份以來共對70余家商戶進行了金融普及。
活動期間,恒豐銀行聊城陽谷支行還立足營業(yè)網(wǎng)點,開展廳堂宣傳。通過廳堂內(nèi)電子顯示屏、液晶電視等渠道播放活動口號和海報;在“金融知識宣傳教育專區(qū)”擺放與宣傳主題相關(guān)的金融知識折頁、金融知識讀本等;大堂經(jīng)理對等候區(qū)客戶,進行普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的微沙龍宣傳,以形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳使客戶能夠快速了解知識;柜面服務(wù)中,柜員在營銷產(chǎn)品的同時,明確告知客戶金融風(fēng)險;創(chuàng)新拍攝金融知識普及小視頻發(fā)布在客戶群中受眾,通過各個崗位的聯(lián)動使金融知識宣傳貫穿柜面與服務(wù)的始終。
金融知識普及是一項長期而艱巨的任務(wù),恒豐銀行聊城陽谷支行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于成為市民身邊的金融顧問和守護者,為構(gòu)建和諧的金融環(huán)境貢獻恒豐力量。(張玉奇)
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